1. Стороны и принятие условий

Эти Условия регулируют использование сайта, расширения, дашборда, аккаунта, синхронизации, AI‑функций и платного доступа Tenvilo («Сервис»). Используя Сервис или оформляя покупку, вы заключаете договор с оператором, указанным в Legal Notice.

2. Право использования и возраст

Вы должны иметь право заключать договор. Несовершеннолетние используют Сервис только с разрешения родителя или опекуна, когда оно требуется законом.

3. Аккаунт

Некоторые функции требуют аккаунта и подключения расширения. Войти можно поддерживаемым способом, включая email/password, одноразовый код по email или Google sign‑in. Вы обязаны предоставлять корректные данные, защищать свои способы аутентификации и сообщать о несанкционированном доступе. Один аккаунт предназначен для одного пользователя, если тариф прямо не предусматривает командный доступ.

4. Лицензия

Мы предоставляем ограниченную, отзывную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование Сервиса для личной работы и внутренней профессиональной деятельности. Права на Tenvilo, код, дизайн, бренд и документацию остаются у оператора и правообладателей.

5. Пользовательские данные

Вы сохраняете права на названия целей, пресетов и другие введённые данные. Вы предоставляете Tenvilo право обрабатывать их только в объёме, необходимом для работы, синхронизации, поддержки, безопасности и выбранных AI‑функций. Не загружайте незаконные данные или материалы, на обработку которых у вас нет прав.

6. Допустимое использование

• не обходить ограничения доступа, оплаты, безопасности или блокировки;
• не вмешиваться в backend, API, платежи, OAuth, расширение или чужие аккаунты;
• не использовать Сервис для вредоносной, незаконной, мошеннической или нарушающей права деятельности;
• не копировать, перепродавать или распространять Сервис, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• не выполнять reverse engineering, кроме объёма, который нельзя запретить применимым законом.

7. Premium, цены и продление

Цена, валюта, длительность и функции плана показываются до оплаты. Premium активируется после подтверждения платежа. Текущие месячные и годовые планы не продлеваются автоматически: доступ заканчивается в указанную дату, а пользователь может вручную купить продление. Если в будущем появится auto‑renewal, он будет применяться только после отдельного ясного уведомления и согласия пользователя.

Налоги и комиссии могут зависеть от страны и способа оплаты. Промокоды имеют отдельные сроки и ограничения и не подлежат обмену на деньги.

8. Платежи и блокчейн

Платёж может обрабатываться внешним провайдером, включая Heleket. Криптовалютные транзакции обычно необратимы и публично фиксируются в блокчейне. Вы отвечаете за выбор правильной валюты, сети и адреса. Tenvilo не хранит данные банковской карты, когда оплата проходит на hosted checkout провайдера.

9. Возвраты и отказ

Возвраты, законное право отказа и последствия начала предоставления цифрового доступа описаны в Refund Policy. Ничто в этих Условиях не ограничивает обязательные права потребителей.

10. AI‑функции

AI‑результаты могут быть неточными, неполными или неподходящими. Они предназначены для организации вкладок и поддержки фокуса, а не для юридических, медицинских, финансовых или иных профессиональных решений. Пользователь должен проверять результат и самостоятельно решать, применять ли его.

11. Доступность и изменения

Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать функции для безопасности, закона, технического развития или качества продукта. Мы постараемся уведомлять о существенных изменениях, затрагивающих оплаченный доступ. При материальном сокращении оплаченной функции применяются обязательные права и Refund Policy.

12. Блокировка и прекращение

Мы можем ограничить аккаунт при нарушении Условий, мошенничестве, угрозе безопасности или законном требовании. Пользователь может прекратить использование в любое время. Удаление расширения не удаляет серверный аккаунт; запрос на удаление направляется по email.

13. Отказ от гарантий

В пределах, разрешённых законом, Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем непрерывную, полностью безошибочную работу или достижение конкретного результата продуктивности. Обязательные гарантии и средства защиты потребителей сохраняются.

14. Ответственность

Ничто не исключает ответственность, которую нельзя исключить законом, включая умысел, грубую неосторожность, вред жизни или здоровью и обязательные права потребителей. В остальных случаях ответственность ограничивается прямым предвидимым ущербом, связанным с существенным нарушением договора.

15. Применимое право и споры

Применимое право определяется обязательными коллизионными нормами. Потребитель не лишается обязательной защиты страны своего обычного проживания. До обращения в суд стороны могут попытаться решить спор через support@tenvilo.life.

16. Изменения условий

Новая версия применяется с указанной даты. Существенные изменения для действующего платного периода не применяются ретроактивно, если закон или безопасность не требуют иного.

17. Контакты

support@tenvilo.life · Legal Notice

1. Parties and acceptance

These Terms govern the website, extension, dashboard, account, synchronization, AI features and paid access offered as Tenvilo (the “Service”). By using the Service or purchasing access, you contract with the operator identified in the Legal Notice.

2. Eligibility

You must be legally able to enter a contract. Minors may use the Service only with parental or guardian authorization where required.

3. Accounts

Some features require an account and extension linking. You can sign in using supported methods including email/password, a one-time email code, or Google sign-in. You must provide accurate information, protect your authentication methods and notify us of unauthorized access. One account is for one user unless a plan expressly permits team use.

4. License

We grant a limited, revocable, non‑exclusive and non‑transferable license to use the Service for personal work and internal professional activity. Tenvilo code, design, brand and documentation remain owned by the operator and relevant licensors.

5. User data

You retain rights in goal names, presets and other content you enter. You permit Tenvilo to process it only as needed to operate, synchronize, support and secure the Service and provide AI features you select. Do not submit unlawful material or content you have no right to process.

6. Acceptable use

• do not bypass access, payment, security or blocking controls;
• do not interfere with the backend, APIs, payments, OAuth, extension or another account;
• do not use the Service for malware, fraud, unlawful activity or infringement;
• do not copy, resell or redistribute the Service except where law expressly permits it;
• do not reverse engineer except to the extent the restriction is prohibited by applicable law.

7. Premium, pricing and renewal

Price, currency, term and plan features are shown before payment. Premium activates after confirmed payment. Current monthly and yearly plans do not renew automatically: access expires on the stated date and the user may manually purchase an extension. Any future auto‑renewal will apply only after a separate clear notice and user agreement.

Taxes and fees may depend on location and payment method. Promo codes may have separate expiry and scope rules and are not redeemable for cash.

8. Payments and blockchain

Payments may be processed by an external provider, including Heleket. Cryptocurrency transfers are generally irreversible and recorded on public blockchains. You are responsible for selecting the correct currency, network and address. Tenvilo does not receive card details when payment takes place on a provider-hosted checkout.

9. Refunds and withdrawal

Refunds, statutory withdrawal rights and the effect of starting digital access are described in the Refund Policy. Nothing in these Terms limits mandatory consumer rights.

10. AI features

AI output may be inaccurate, incomplete or unsuitable. It is intended for tab organization and focus assistance, not legal, medical, financial or other professional decisions. You must review the output and decide whether to use it.

11. Availability and changes

We may change, suspend or discontinue features for security, law, technical development or quality. We will try to give notice of material changes affecting paid access. Mandatory remedies and the Refund Policy apply if a paid feature is materially reduced.

12. Suspension and termination

We may restrict an account for breach, fraud, security risk or lawful request. You may stop using the Service at any time. Uninstalling the extension does not delete a server account; deletion requests must be sent by email.

13. Disclaimers

To the extent permitted by law, the Service is provided “as is” and “as available”. We do not promise uninterrupted or completely error-free operation or a particular productivity result. Mandatory consumer warranties and remedies remain unaffected.

14. Liability

Nothing excludes liability that cannot legally be excluded, including intentional misconduct, gross negligence, death or personal injury and mandatory consumer rights. Otherwise, liability is limited to direct foreseeable loss caused by a material contractual breach.

15. Governing law and disputes

Applicable law is determined by mandatory conflict-of-law rules. Consumers retain mandatory protections of their country of habitual residence. Before litigation, the parties may try to resolve a dispute through support@tenvilo.life.

16. Changes to these Terms

A new version applies from its stated date. Material changes are not applied retroactively to an existing paid term unless required by law or security.

17. Contact

support@tenvilo.life · Legal Notice